Annulation de commande — IRON TV PRO

1. Délai d’annulation (avant activation)

Vous disposez d’un délai de 60 minutes après validation de votre achat pour demander l’annulation de votre commande, tant que l’activation n’a pas débuté. Cette règle s’applique aux offres liées à iron tv pro et iron tv max ainsi qu’à tout abonnementiptv commandé via ce site.

Passé ce délai, la demande peut être étudiée au cas par cas par le support (par exemple en cas d’erreur de formule, d’appareil incompatible, ou de doublon). Nous vous répondrons avec une décision claire.

2. Comment demander une annulation

Pour accélérer le traitement, envoyez :

• Votre nom ou identifiant d’achat
• Votre référence de commande (si disponible)
• La formule (durée / nombre d’écrans) et le motif (erreur, changement d’offre, etc.)

Canaux de contact officiels :

• 📧 Email : contact@irontv-pro.website
• 💬 WhatsApp : +33 6 88 25 75 03

3. Confirmation de traitement

Une confirmation (annulation / refus / demande d’informations) vous sera envoyée par email ou WhatsApp. Si vous ne recevez rien, contactez-nous en rappelant votre référence de commande.

4. Cas non éligibles (général)

• Une commande déjà activée n’est généralement plus annulable (service numérique livré).
• Les informations d’accès déjà générées et envoyées sont considérées comme livrées.
• Les promotions spécifiques peuvent avoir des conditions particulières (indiquées au moment de l’achat).

5. Besoin d’aide plutôt qu’une annulation ?

Avant d’annuler, vous pouvez demander au support de vérifier : compatibilité de votre appareil, l’application recommandée, ou une aide de configuration (ex : IPTV Smarters et code iptv smarters). Cela améliore souvent l’expérience abonnement iptv france / france iptv.

Consulter la politique de remboursement

Note conformité : nous encourageons l’usage de services autorisés et le respect des droits applicables.